城市形象的内涵、定位及其有效传播

[内容提要] 城市形象是一座城市内在历史底蕴和外在特征的综合表现，是城市总体的特征和风格。城市形象定位是城市形象的集中体现，反映了一个城市的特色和内涵。城市形象塑造旨在通过塑造城市特色，将城市形象定位推向市场，吸引更多的外部资源和城市顾客，以促进城市经济发展。城市政府应该从城市实际出发，对城市形象做出科学的、有城市特色的、符合城市历史文化的定位。城市形象的塑造离不开有效的传播。城市形象只有通过传播才能产生价值，只有通过传播设计才能产生价值，尤其是经济价值，使城市形象这一无形资产产生效益。

一、城市形象的内涵

城市形象从语言学角度来追根溯源，"城"，古汉语中是指在一定地域上作防卫用的城垣。"筑城以防君，造廓以守民"就是这个意识。"市"，则是指进行交易的场所。城市是高度集约人口、集约经济、集约科学文化的地域空间。城市的本质是为人的各种功能的集合。城市是生活方式与空间的载体，其表层功能是提供居住、工作、联系、愉悦等；深层功能则是在前者的基础上构建地域文化与城市人格。

二、城市形象的定位

城市形象定位是城市形象的集中体现，反映了一个城市的特色和内涵。城市形象塑造旨在通过塑造城市特色，将城市形象定位推向市场，吸引更多的外部资源和城市顾客，以促进城市经济发展。

三、城市形象的传播

城市形象塑造并非一种形式化的过程，它是对城市进行物质和精神双重塑造的过程，是对城市内在本质进行深入挖掘、高度提炼，进而进行识别化的过程，它是城市内在和外在特征的结合。城市形象的塑造离不开有效的传播。城市形象只有通过传播才能产生价值，只有通过传播设计才能产生价值，尤其是经济价值，使城市形象这一无形资产产生效益。从纯粹的传播理论来说："传播是个人或团体主要通过符号向其他个人或团体传递信急、观念、态度或情感。" 城市形象传播则是指一个城市通过各种方式使公众对该城市的内在综合实力、外显前进活力和未来发展前景形成具体感知和总体看法。显然，大众传播模式与城市形象的传播需求与内在特质是完全一致的。

传媒的角色决定了传媒在城市形象传播中的地位和作用，也决定了传媒在自身发展与城市形象传播过程中具体操作和运作路径的差异。传媒不可能完全成为城市的"传声筒"，作为一种相对独立的社会性机构,它有自身的价值取向和运作规律，如传媒的新闻价值观等。但作为城市这一大系统中的子系统，又与城市其他子系统协调运作，保持着共同的社会价值观。它虽不直接参与城市的政治、经济、文化建设的决策和执行过程，却代表公众利益，实施着对相关决策、制度上传下达、沟通信息的职责，体现着它的策应和纠偏作用。

现代城市形象传播涉及面宽，对象复杂，是一个庞大的系统工程。城市形象传播的信源（政府、团体、个人)、信息以及信宿都是多元而庞杂的，这种多元性和多样性决定了城市形象的传播是一个非常复杂的系统，导致传播过程中会出现无序感和冲突感。为此必须树立系统传播的观念，充分考虑到传播过程中信源、信息、信道和信宿的关联性，充分考虑城市形象中文化形象、市政形象、媒体形象、经济形象和市民形象的关联性，要在抓好城市品牌形象的内部规划建设的同时，明确城市形象定位，整合运用各种传播手段、传播方式与传播资源，唯有如此才能使城市形象传播工作富有成效，才能奏响城市形象传播的新乐章，最终促进城市品牌形象的塑造和提升。

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